Câu hỏi thường gặp chung
Rephlo là gì?
Rephlo là không gian làm việc AI nằm ngay bên trong mọi ứng dụng bạn đang dùng. Thay vì chuyển sang một tab trình duyệt, bạn chọn văn bản và nhấn một phím tắt để chạy lệnh AI ngay t ại chỗ — bạn còn có chat nhiều lượt, Knowledge Spaces dựa trên tài liệu, và Visual Intelligence nhận biết màn hình, tất cả ngay trên desktop của bạn. Ứng dụng chạy trên Windows, macOS và Linux, hoạt động với 8 nhà cung cấp BYOK hoặc một tùy chọn được lưu trữ (hosted), và có thể chạy hoàn toàn ngoại tuyến với Ollama.
Rephlo có sẵn tính năng chat AI không?
Có. Ngoài việc chạy lệnh trên văn bản đã chọn, Rephlo còn có đầy đủ tính năng chat nhiều lượt — đặt câu hỏi tiếp theo, động não, hoặc giải quyết vấn đề mà không cần rời khỏi ứng dụng hiện tại. Các cuộc trò chuyện của bạn có thể tận dụng Knowledge Spaces để có câu trả lời có căn cứ từ tài liệu, và bạn có thể chuyển đổi giữa các nhà cung cấp AI hoặc chạy ngoại tuyến với Ollama. Xem Chat & Cuộc trò chuyện.
Visual Intelligence là gì?
Visual Intelligence cho phép Rephlo nhìn thấy và suy luận về màn hình của bạn. Chụp bất kỳ vùng nào — một biểu đồ, ảnh chụp màn hình, thông báo lỗi, sơ đ ồ, hoặc thiết kế giao diện — và AI sẽ giải thích nó, trích xuất văn bản từ ảnh, gỡ lỗi thông báo lỗi, hoặc trả lời câu hỏi về những gì đang hiển thị trên màn hình. Đây là một phần trong không gian làm việc AI của Rephlo, cùng với chat, Knowledge Spaces và các lệnh trong ứng dụng. Xem hướng dẫn Visual Intelligence.
Rephlo có miễn phí không?
Bản thân Rephlo là phần mềm.
- Ứng dụng: Tùy theo giấy phép, bản thân ứng dụng có thể miễn phí hoặc trả phí.
- AI: Bạn trả phí cho AI riêng biệt (trừ khi dùng Local Models).
- BYOK: Bạn trả tiền trực tiếp cho OpenAI/Anthropic/v.v. theo mức sử dụng.
- Cục bộ (Ollama): Miễn phí (chỉ tốn tiền điện của bạn).
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Có.
- Mô hình cục bộ (Ollama): Dữ liệu của bạn không bao giờ rời khỏi máy tính của bạn.
- Mô hình đám mây (BYOK): Dữ liệu của bạn được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp (ví dụ: OpenAI) qua kết nối được mã hóa. Rephlo không xem, không lưu trữ, và không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện.
- Lịch sử: Được lưu cục bộ trong một cơ sở dữ liệu mã hóa. Không bao giờ đồng bộ lên đám mây.
Có hoạt động trên Mac/Linux không?
Có -- Rephlo hoàn toàn đa nền tảng.
| Nền tảng | Trạng thái | Ghi chú |
|---|---|---|
| Windows | Hỗ trợ đầy đủ | Mục tiêu phát hành chính |
| macOS | Hỗ trợ đầy đủ | Mục tiêu phát triển tích cực với 19 dịch vụ nền tảng |
| Linux | Hỗ trợ đầy đủ | Phím tắt toàn cục, lớp phủ, chụp ảnh màn hình, khay hệ thống và thay thế văn bản đều hoạt động; nhập liệu IME nâng cao cho một số ngôn ngữ có thể còn hạn chế |
Người dùng macOS: Lần đầu tiên bạn khởi chạy Rephlo, bạn sẽ cần cấp quyền Accessibility và Screen Recording trong System Settings > Privacy & Security. Ứng dụng sẽ tự động hướng dẫn bạn qua bước này.
Tôi có thể chia sẻ Spaces của mình với người khác không?
Có! Rephlo có sẵn tính năng xuất và nhập Space:
- Xuất: Trong màn hình Spaces, chọn một hoặc nhiều Space rồi nhấp Export Selected (hoặc Export All). Thao tác này tạo ra một gói ZIP chứa metadata của Space cùng toàn bộ tệp dữ liệu liên quan.
- Nhập: Nhấp Import trong màn hình Spaces và chọn một gói ZIP. Rephlo sẽ xác thực gói tin và nhập các Space cùng toàn bộ dữ liệu của chúng.
Điều này giúp việc chia sẻ cơ sở tri thức với đồng nghiệp hoặc chuyển Space giữa các máy trở nên dễ dàng.
Làm sao để sao lưu Commands của tôi?
Rephlo có sẵn tính năng xuất/nhập cho Commands:
- Xuất: Trong màn hình Commands, dùng Export Selected hoặc Export All để lưu Commands vào một tệp JSON. Bạn cũng có thể dùng các tùy chọn này từ File > Export Commands.
- Nhập: Dùng Import trong màn hình Commands hoặc File > Import Commands để tải Commands từ một tệp JSON.
Đây là cách được khuyến nghị để sao lưu các lệnh tùy chỉnh của bạn và chia sẻ chúng với người khác.
Tôi có thể xuất lịch sử sử dụng của mình không?
Có. Trong màn hình History, nhấp nút Export CSV để lưu lịch sử giao dịch của bạn thành tệp CSV. Điều này hữu ích cho:
- Kiểm toán và tuân thủ quy định
- Phân tích thói quen sử dụng AI của bạn
- Theo dõi chi phí giữa các nhà cung cấp
Làm sao để báo cáo nội dung AI không phù hợp hoặc nhận trợ giúp?
Vào Settings > About > Contact & Support rồi nhấp Report inappropriate content — thao tác này hoạt động dù bạn đã đăng nhập hay chưa. Nếu đã đăng nhập, bạn cũng có thể dùng menu avatar ở cuối thanh bên: nhấp vào thẻ hồ sơ của bạn > Help > Report inappropriate content.
Cả hai cách đều mở rephlo.app/contact trong trình duyệt của bạn với danh mục báo cáo được chọn sẵn. Cùng bảng Contact & Support đó cũng liệt kê Website, Contact và Email nếu bạn cần trợ giúp chung khác.
Câu hỏi thường gặp theo tính năng
Tôi có thể cấu hình bao nhiêu nhà cung cấp?
Không có giới hạn. Bạn có thể cấu hình nhiều thực thể của cùng một nhà cung cấp (ví dụ: hai tài khoản OpenAI với các mô hình khác nhau) hoặc kết hợp tự do nhiều nhà cung cấp.
Sự khác biệt giữa Commands và Chat là gì?
- Commands: Tự động hóa chỉ với một cú nhấp. Chọn văn bản > chạy lệnh > nhận kết quả.
- Chat: Cuộc trò chuyện nhiều lượt cho việc động não, lặp lại, và các tác vụ phức tạp.
Dùng Commands cho các tác vụ lặp lại (sửa ngữ pháp, dịch thuật). Dùng Chat cho công việc mang tính khám phá.
Tôi có thể dùng Rephlo hoàn toàn ngoại tuyến không?
Có, với Ollama:
- Cài đặt Ollama và tải một mô hình (ví dụ:
ollama pull llama3). - Cấu hình Ollama làm nhà cung cấp của bạn trong Rephlo.
- Ngắt kết nối internet -- Rephlo vẫn tiếp tục hoạt động.
Spaces có thể đọc những loại tệp nào?
- Tài liệu: PDF, DOCX, TXT, Markdown (.md)
- Mã nguồn: Bất kỳ tệp mã dạng văn bản nào (.cs, .py, .js, .json, .yaml, v.v.)
- Log: Tệp .log
- Lưu ý: Ảnh bên trong tệp PDF không được trích xuất (chỉ trích xuất văn bản).
Làm sao để dùng biến trong lệnh?
Rephlo hỗ trợ các placeholder sau:
{{input_content}}: Văn bản bạn đã chọn{{space_data_all}}: Toàn bộ dữ liệu từ Space đang hoạt động{{filename}}: Nội dung từ một tệp cụ thể trong Space của bạn (ví dụ:{{style_guide_pdf}})
Commands có thể truy cập internet không?
Không. Commands chỉ dùng văn bản bạn cung cấp và ngữ cảnh Space của bạn. Mô hình AI có thể có kiến thức từ dữ liệu huấn luyện, nhưng Commands không lấy dữ liệu web trực tiếp.
Có giới hạn về token/ký tự không?
Giới hạn phụ thuộc vào nhà cung cấp và mô hình bạn chọn. Rephlo tự động quản lý các giới hạn này thông qua việc nén Space (compaction) và cắt bớt thông minh. Kiểm tra tài liệu của nhà cung cấp để biết kích thước cửa sổ ngữ cảnh cụ thể.