Facturación y suscripción
La pantalla Facturación y suscripción te ofrece una vista clara y rápida de tu plan actual y tu saldo de créditos, directamente dentro de la app de escritorio. Es de solo lectura: aquí no hay campos de pago. Todas las acciones de pago (subir de plan, cambiar métodos de pago, cancelar) se hacen en la web, y un botón Manage subscription te lleva directamente allí.
Qué muestra la pantalla
Cuando has iniciado sesión, la pantalla muestra el resumen de tu suscripción:
| Campo | Qué muestra |
|---|---|
| Plan actual | Tu plan — por ejemplo Free, Pro, Pro+, Team o Enterprise. |
| Estado | Active, Paused o Canceled. |
| Ciclo de facturación | Mensual o anual. |
| Periodo actual | Las fechas de inicio y fin de tu periodo de facturación. |
| Renovación automática | Enabled o Disabled (Disabled significa que tu plan no se renovará al final del periodo). |
Para cambiar cualquiera de estos datos, selecciona Manage subscription — se abre tu página de suscripción en la web.
Créditos
La mayoría de los planes incluyen créditos mensuales que impulsan las solicitudes de IA a través de los modelos alojados de Rephlo. La pantalla muestra un medidor de créditos con una línea de resumen — cuántos créditos te quedan, cuántos has usado y cuándo se reinician.
Para una explicación completa de cómo se consumen los créditos, consulta Créditos y uso.
Lo que ves depende de tu plan
El área de créditos se adapta a tu situación:
- Planes personales (Free, Pro, Pro+, Elite) muestran tu propio medidor de créditos con lo que te queda, lo que has usado y la fecha de reinicio.
- Planes solo BYOK (Team BYOK, Enterprise BYOK) no usan créditos de la plataforma en absoluto — tu organización usa sus propias claves de proveedor — así que la fila de créditos se reemplaza por una breve explicación.
- Team / Enterprise con claves de la organización muestran tu medidor de créditos más un aviso indicando que las llamadas hechas a través de las claves de proveedor de la organización no descuentan créditos.
- Miembros de Team / Enterprise ven un banner de "Covered by your organization" que explica que la facturación la gestiona el administrador de tu organización, y que el fondo de la organización cubre el uso que supera tu asignación personal.
Fondo de créditos de la organización (solo propietarios)
Si eres propietario o administrador de una organización en un plan por asientos, también verás un medidor del fondo de la organización. Muestra el estado del fondo compartido — cuánto queda del total, el porcentaje usado y una fecha de reinicio — junto con un desglose por asiento. Cuando el fondo se agota, el medidor lo marca como agotado.
Los miembros regulares nunca ven las cifras exactas del fondo — solo el banner genérico "Covered by your organization". Los detalles del fondo están reservados para propietarios y administradores.
La visualización de créditos se actualiza sola después de cada actividad (por ejemplo, después de que se completa un chat), así que el saldo se mantiene al día sin necesidad de volver a abrir la pantalla.
La pantalla de Facturación y suscripción: el nivel del plan, el estado, el ciclo de facturación, el periodo actual y la renovación automática arriba; un medidor de créditos con línea de resumen; un medidor opcional del fondo de la organización para propietarios; y un botón Manage subscription que abre la web.
Dónde hacer cambios
Todo lo que cuesta dinero ocurre en la web. Usa estas páginas:
| Para hacer esto | Ve a |
|---|---|
| Comparar planes y precios | Planes y precios · página de precios |
| Subir de plan, bajar de plan o cancelar | Suscripciones |
| Entender cómo se gastan los créditos | Créditos y uso |
| Comprar una licencia perpetua de pago único | Licencia perpetua |
| Iniciar tu prueba gratuita | Prueba gratuita |
Páginas relacionadas
- Cuenta — tu perfil y espacio de trabajo
- Licencia y prueba — estado de la licencia, prueba y límites del plan
- Créditos y uso — cómo funcionan los créditos