サブスクリプション

Subscription ページでは、有料プランの管理を行います。アップグレードやダウングレード、キャンセルや再開、支払い方法の更新、過去の請求書の確認などができます。支払いと請求は Stripe によって安全に処理されるため、カード情報が Rephlo に保存されることはありません。

サブスクリプションのステータス

サブスクリプションには常にステータスがあり、現在の状態を示します。

ステータス	意味
Active	プランは支払い済みで、正常な状態です。
Trialing	有効な無料トライアル中です（無料トライアルを参照）。
Pending	非同期の支払い（Cash App Pay や Klarna など）が確認中です。
Past due	支払いに失敗しました。プランを維持するにはカード情報を更新してください。
Cancelled	キャンセル済みです。支払い済み期間の終了まではプランが有効なままで、その後停止します。
Suspended	管理者によって一時停止されています（まれなケースです。サポートにお問い合わせください）。
Expired	トライアルまたはプランが終了し、Free プランに戻っています。

アップグレードとプランの変更

Free からのアップグレードでは、どの有料プランを選んでも、支払い情報を入力する安全な Stripe Checkout ページに移動します。
有料プラン間の変更では、確定する前に日割りの請求額またはクレジットのプレビューが表示されるため、想定外の請求は発生しません。
ダウングレードは現在の請求期間内で有効となり、未使用分の価値は次回請求書へのクレジットとして適用されます。

変更後は、新しいクレジット割り当てと利用上限がすぐに適用されます。

保留中（非同期）の支払い

Cash App Pay や Klarna など、一部の支払い方法は即座に確認が完了しません。これらを使用すると、サブスクリプションは Pending 状態で作成され、Rephlo は数分間、確認状況を確認し続けます。Active に切り替わった瞬間にトースト通知が届きます（支払いが失敗した場合は、別の方法を試せるようその旨が通知されます）。

キャンセルする

Subscription ページからいつでもキャンセルできます。

Cancel subscription をクリックします。
任意で理由を教えてください（改善に役立ちますが、キャンセルに必須ではありません）。
確定します。

プランはすでに支払い済みの期間の終了まで有効です。それまでの間はクレジットと機能をそのまま利用でき、期間終了後は Free プランに戻ります。再度課金されることはありません。

再開する

やはり続けたいと思った場合、キャンセル済みでも支払い済み期間がまだ終了していない場合は、Reactivate オプションが表示されます。再開すると保留中のキャンセルが取り消され、プランは通常どおり継続します。新たなチェックアウトは不要です。期間がすでに終了している場合は、Subscription ページから改めてサブスクライブしてください。

Stripe ポータルでの請求管理

Manage Billing ボタンをクリックすると、安全な Stripe 請求ポータルが開き、次のことができます。

支払い方法の更新または変更。
請求書と領収書の確認とダウンロード。
請求履歴と今後の請求予定の確認。

このポータルは Stripe によってホストされているため、カード情報を扱うには最も安全な場所です。

支払い方法

請求ポータルからカードを追加・削除できます。アクティブなサブスクリプションがある間は、最後の1枚のカードを削除することはできません。先に代わりのカードを追加してから、古いカードを削除してください。チームプランの場合、組織のオーナーと管理者がワークスペースの請求設定で支払い方法を管理します。

請求書

すべての請求に対して Stripe の請求書が発行されます。請求ページでは、最近の請求書とそのステータス（例：paid、open、void、refunded）、金額、請求期間を確認できます。ホストされた請求書を開くか、PDF としてダウンロードして保存できます。Subscription ページにも最近の請求書の簡単なプレビューが表示され、全一覧へのリンクがあります。

チームおよび組織の請求

Team、Team BYOK、Enterprise の各プランでは、請求はシート単位で行われ、ワークスペースのオーナーによって管理されます。オーナーと管理者は、ワークスペースの請求設定でシート数、共有の支払い方法、請求書を管理します。シートおよびオーナー権限の管理は意図的にその設定内にまとめられています。詳しくはチームと組織を参照するか、サポートにお問い合わせください。